Gizlilik Politikası

Verileriniz, titizlikle işlenir.

K-SAT, Brüksel merkezli bir yapay zekâ ajansıdır. Bu belge, verilerinizi GDPR (AB 2016/679) ve Belçika mevzuatına uygun olarak nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

Son güncelleme: 23 Ağustos 2026 Veri sorumlusu: K-SAT AI Agency Yetkili hukuk: Belçika

1. Veri sorumlusunun kimliği

K-SAT AI Agency ("K-SAT"), Brüksel, Belçika merkezli; yapay zekâ ile üretilen reklam prodüksiyonu ve performans medya satın alma ajansı.

İletişim: contact@k-sat.be · info@k-sat.be · WhatsApp +32 460 25 64 64

2. Topladığımız veriler

İletişim formu

Ad, e-posta adresi
Şirket (isteğe bağlı)
Faaliyet sektörü (seçim)
İhtiyaç türü (seçim)
Yaklaşık bütçe (seçim)
Serbest mesaj

Teknik veriler

IP adresi, kullanıcı aracısı (sunucu kayıtları, güvenlik için 30 gün saklanır)
Dil tercihi ve çerez seçimi (localStorage'da tutulur, iletilmez)

Analitik & ölçüm araçları

Google Tag Manager — etiketlerin yönetimi
Google Analytics 4 (G-Z0N1B9S923) — anonimleştirilmiş kitle ölçümü
Meta Pixel (1386191349903860) — Facebook/Instagram ölçüm ve yeniden hedefleme
LinkedIn Insight Tag (9030554) — LinkedIn ölçüm ve yeniden hedefleme

Bu araçlar yalnızca çerez bandındaki onaydan sonra etkinleşir. Doğrudan kimlik belirleyici hiçbir kişisel veri paylaşılmaz — yalnızca takma adlı tanımlayıcılar ve davranış olayları.

3. İşleme amaçları

Talebinizi yanıtlamak ve ticari teklif hazırlamak
Müşteri ilişkisinin yürütülmesi (teklif, sözleşme, faturalama)
Anonimleştirilmiş kitle ölçümü (onayla)
Güvenlik (izinsiz giriş denemelerinin tespiti, spam önleme)

4. Hukuki dayanaklar

Açık rıza (GDPR m. 6/1-a) — form, analitik çerezler
Sözleşme öncesi tedbir (m. 6/1-b) — teklif ve öneriler
Meşru menfaat (m. 6/1-f) — güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi
Hukuki yükümlülük (m. 6/1-c) — faturalama, muhasebe arşivi

5. Alıcılar

Verilerinize yalnızca K-SAT ekibi (Marketing, Content, Software, Testing, Finance) operasyonel ihtiyaç ölçüsünde erişebilir. Verilerinizi üçüncü kişilere satmayız veya kiralamayız.

Teknik veri işleyenler: Vercel (site barındırma), Formspree (iletişim formlarının iletimi), Google (Tag Manager, Analytics — yalnızca onaydan sonra), LinkedIn ve Meta (reklam ölçümü — yalnızca onaydan sonra).

Avrupa Birliği dışına aktarımlar: Vercel, Formspree, Google, LinkedIn ve Meta Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir. Bu aktarımlar, ilgili veri işleyenin sertifikalı olduğu hâllerde Avrupa Komisyonu'nun 10 Temmuz 2023 tarihli "EU‑US Data Privacy Framework" yeterlilik kararına, aksi hâlde Komisyon'un kabul ettiği standart sözleşme hükümlerine dayanır. Uygulanan güvencelerin bir kopyası contact@k-sat.be adresinden talep edilebilir.

6. Saklama süreleri

Sonuçlanmayan iletişim talepleri: 24 ay, ardından silinir
Aktif müşteri dosyaları: ilişkinin süresi + 10 yıl (Belçika muhasebe yükümlülüğü)
Sunucu kayıtları: 30 gün
Analitik çerezler: en fazla 13 ay

7. Çerezler & izleme

Site şu ölçüm araçlarını kullanır: Google Tag Manager, Google Analytics 4 (ID G-Z0N1B9S923), Meta Pixel (ID 1386191349903860) ve LinkedIn Insight Tag (ID 9030554). Girişte bir onay bandı gösterilir — seçiminiz tarayıcınızın localStorage'ında saklanır.

Kesinlikle gerekli çerezler (dil tercihi, onay seçimi) yalnızca localStorage'ınızda kalır, üçüncü taraflara iletilmez. Analitik çerezleri reddederseniz, tarayıcınızın bu siteye ait yerel depolamasını temizleyerek seçiminizi istediğiniz zaman silebilirsiniz.

Otomatik izlenen olaylar: Contact (e-posta veya telefon bağlantısına tıklama) ve Lead (form gönderimi, WhatsApp açılışı). Reklam piksellerine doğrudan kimlik belirleyici kişisel veri (girilen ad, e-posta) aktarılmaz — yalnızca olay ve etiketi.

8. GDPR haklarınız

Sizinle ilgili verilere erişim hakkı
Yanlış veriler için düzeltme hakkı
Silme hakkı ("unutulma hakkı")
İşlemenin kısıtlanması hakkı
Verilerinizin taşınabilirliği hakkı
Meşru sebeple işlemeye itiraz hakkı
Her zaman rızayı geri çekme

Bu hakları kullanmak için: contact@k-sat.be adresine "GDPR talebi" notuyla yazın. Yanıt en geç 30 gün içinde verilir.

9. Güvenlik

Tüm iletişim TLS ile şifrelenir. Müşteri verileri AB'de yerleşik altyapılarda saklanır ve yalnızca güçlü kimlik doğrulamasıyla yetkili ekip üyelerince erişilebilir. Testing_Dept birimimiz düzenli güvenlik denetimleri yapar (bkz. iç organizasyon).

10. K-SAT ürünleri: veri işleyen sıfatımız

Bu politika www.k-sat.be sitesini kapsar. Bir K-SAT ürününü — Logistics ERP, SAGA AI WhatsApp Assistant, OPTIMIS Enterprise OS, Synera veya AyguFX AI — kullandığınızda, oraya girdiğiniz veriler bu politikanın kapsamında değildir: onların veri sorumlusu sizsiniz ve K-SAT yalnızca ayrıca imzalanan bir veri işleme sözleşmesi (DPA) sınırları içinde veri işleyen sıfatıyla hareket eder.

Verileriniz sizin kalır. Veritabanı düzeyinde kiracı bazında ayrıştırılır; ne satılır ne de bir modeli eğitmek için yeniden kullanılır.
Alt işleyenler. Barındırma, veritabanı ve depolama, dil modelleri ve ürüne göre: telefon ve ses, mesajlaşma, ödeme, görsel üretim sağlayıcıları. Sözleşmenize uygulanan liste DPA ekinde yer alır ve her değişiklik size önceden bildirilir.
Aramalar ve mesajlar. Bir ürün aramaları kaydettiğinde veya deşifre ettiğinde ya da WhatsApp, SMS ve e-posta konuşmalarını işlediğinde, ilgili kişilerin bilgilendirilmesi ve rızanın alınması veri sorumlusu sıfatıyla size aittir.
Yapay zekâ üretimi içerik. Model çıktıları izlenebilirdir; türetilmiş görseller kökenini ve etiketini korur. Bir kişi hakkında hukuki sonuç doğuran hiçbir karar insan müdahalesi olmadan alınmaz.
Saklama ve silme. Saklama süreleri, anonimleştirme ve silme sizin politikanıza göre belirlenir ve sistem onu uygular — sizin yerinize biz belirlemeyiz.

AyguFX AI, olağan çalışmasında üçüncü kişilere ait kişisel veri işlemez: piyasa verisi tüketir ve müşterinin aracı kurum hesabına bağlanır. Bir yatırım hizmeti değildir — bkz. kullanım koşulları.

11. İletişim & şikâyet

Bu politikaya ilişkin her soru için: contact@k-sat.be.

Haklarınıza uyulmadığını düşünüyorsanız Belçika Veri Koruma Otoritesi'ne (APD/GBA) şikâyette bulunabilirsiniz: autoriteprotectiondonnees.be.